Dernière mise à jour : 2 janvier 2026

Conditions d'utilisation

1. Introduction, acceptation, définitions et modifications

Bienvenue sur le site Web de Medisca, situé à l'adresse https://www.medisca.com/fr-fr (le « site Web »), qui comprend tous les sous-domaines et sous-pages, actuels et futurs. Les présentes conditions d'utilisation s'adressent à tout visiteur et/ou utilisateur de notre site Web. Veuillez consulter notre page Conditions et politiques pour connaître les conditions légales supplémentaires. Nous espérons que vous apprécierez votre visite et/ou votre utilisation du site Web.

En visitant et/ou en utilisant le site Web, vous acceptez d'être lié par les termes du présent accord, connu sous le nom de Conditions d'utilisation (les « CGU »), sans aucune réserve, modification, ajout ou suppression. Si vous n'acceptez pas toutes les dispositions contenues dans les CGU, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site Web. Les CGU constituent un accord légal et contraignant entre vous et nous.

Le site Web est détenu et exploité par Medisca GmbH, une société allemande basée à Leipzig, en Allemagne. Lorsque les présentes CGU font référence à « Medisca », elles peuvent désigner Medisca GmbH et/ou ses filiales, ainsi que leurs actionnaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires, mandants, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement dénommés « Représentants »), selon le contexte. Toute référence à « nous », « notre » ou « nos » dans les présentes CGU désigne également Medisca et/ou ses représentants. Dans les présentes CGU, un visiteur ou un utilisateur du site Web peut être désigné par « vous » ou « votre ».

Medisca se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou de remplacer toute partie des CGU. Toute modification apportée aux CGU peut être consultée à cette URL. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les CGU pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation du site Web après la publication de toute modification des CGU vaut acceptation de ces modifications. Si nous apportons des modifications substantielles aux CGU qui affectent de manière significative votre relation juridique avec Medisca, nous ferons tout notre possible pour vous en informer en publiant un avis bien visible lorsque vous arriverez sur le site Web pour la première fois après ces modifications. Vous pouvez toujours identifier la version la plus récente des CGU grâce à la date indiquée en haut de cette page.

Les CGU doivent être lues conjointement avec la politique de confidentialité de
, car ces deux documents régissent votre utilisation du site Web.

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2. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les CGU, veuillez nous contacter à l'adresse .

3. Code de conduite général pour l'utilisation du site Web

Outre les autres règles spécifiques figurant ailleurs dans les présentes CGU, vous acceptez, en visitant et/ou en utilisant le site Web, de :

N'utiliserez pas le site Web d'une manière qui enfreigne de quelque manière que ce soit les présentes CGU ou toute autre politique applicable publiée sur le site Web par Medisca (y compris les politiques figurant sur la page Terms and Policies ;
N'utiliserez pas le site Web d'une manière qui enfreigne les droits de propriété intellectuelle de Medisca ou d'un tiers ;
N'utiliserez pas le site Web de quelque manière que ce soit pour propager du spam, y compris, mais sans s'y limiter, des publicités non sollicitées ou des courriers électroniques ou messages en masse, y compris pour créer des liens vers un site Web de spam ou d'hameçonnage ;
Ne pas utiliser le site Web de quelque manière que ce soit pour propager des virus logiciels, des chevaux de Troie, des vers ou tout autre code, fichier ou programme informatique malveillant ou non malveillant conçu ou destiné à perturber, endommager, limiter ou interférer avec le bon fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipements de télécommunication sous quelque forme que ce soit, appartenant à Medisca ou à un tiers, ou à endommager ou obtenir un accès non autorisé à tout système, donnée, mot de passe ou toute autre information (qu'il s'agisse d'informations personnelles ou non) de Medisca, d'autres utilisateurs/visiteurs du site Web ou de tout autre tiers ;
Ne pas : (1) prendre toute mesure qui impose ou pourrait imposer (tel que déterminé par Medisca à sa seule discrétion) une charge déraisonnable ou disproportionnée sur les infrastructures de Medisca (ou de ses fournisseurs tiers) ; (2) d'interférer ou de tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du site Web ou toute activité menée sur ou via le site Web ; (3) de contourner toute mesure que Medisca pourrait utiliser pour empêcher ou restreindre l'accès au site Web ou à tout élément de celui-ci ; (4) utiliser des logiciels, des dispositifs ou d'autres processus manuels ou automatisés pour « explorer » ou « indexer » toute page ou partie du site Web ; ou (5) récolter ou extraire tout contenu du site Web de manière déraisonnable ;
Ne prenez aucune mesure et n'utilisez aucun processus qui supprime, modifie, désactive, bloque, masque ou altère de quelque manière que ce soit toute publicité ou autres promotions en rapport avec le site Web ;
Ne pas utiliser le site Web pour collecter de quelque manière que ce soit des informations (qu'il s'agisse d'informations personnelles ou non) sur des tiers ou en violation de notre politique de confidentialité ;
Ne pas interférer avec l'utilisation ou la jouissance du site Web par un tiers ;
Ne rien faire ni encourager aucun comportement qui constituerait une infraction pénale ou engagerait la responsabilité civile, ou qui serait illégal, abusif, frauduleux ou préjudiciable à un tiers ;
Ne pas tenter de commettre l'un des actes interdits susmentionnés ;
Utiliser le site Web de bonne foi et conformément à toutes les lois locales, provinciales ou étatiques, nationales et internationales applicables.

4. Droits de propriété

a. Droits de propriété intellectuelle

Vous reconnaissez que : (i) le site Web contient des informations exclusives protégées par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et autres ; et (ii) Medisca, ses représentants et/ou des tiers (via une licence ou autre) détiennent tous les droits, titres et intérêts relatifs au site Web et au contenu qui peut être présenté ou consulté via le site Web, y compris, sans limitation, tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes CGU sont réservés à Medisca et à ses concédants de licence. Le terme « droits de propriété intellectuelle » désigne tous les droits existant de temps à autre en vertu du droit des brevets, du droit d'auteur, du droit des secrets commerciaux, du droit des marques, du droit de la concurrence déloyale et de tous les autres droits de propriété, ainsi que toutes les demandes, renouvellements, prolongations et restaurations de ceux-ci, actuellement ou à l'avenir en vigueur et applicables dans le monde entier, qu'ils soient enregistrés ou non.

Vous acceptez de ne pas, et de ne permettre à aucun tiers de : (i) copier, vendre, revendre, concéder sous licence, distribuer, transférer, modifier, adapter, traduire, préparer des œuvres dérivées, décompiler, désosser, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source du site Web ou du contenu qui peut être présenté ou accessible via le site Web à quelque fin que ce soit, sauf autorisation contraire dans les présentes CGU ou les fonctionnalités du site Web ; (ii) prendre des mesures pour contourner ou neutraliser la sécurité déployée ou appliquée par toute fonctionnalité du site Web ; (iii) « encadrer » ou « refléter » le site Web ou le contenu du site Web sur tout autre serveur ou appareil connecté à Internet ; ou (iv) supprimer, masquer ou modifier les avis de droits d'auteur, les marques commerciales ou autres avis de droits de propriété de Medisca ou de tout tiers apposés sur, contenus dans ou accessibles en conjonction avec ou via le site Web.

Le contenu, la disposition et la présentation du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, ses marques commerciales, photos, logos, vidéos, fichiers audio, images, textes (sous forme de texte brut, HTML ou PDF) et le code informatique, sont la propriété exclusive de Medisca, qu'ils soient détenus ou sous licence, et ne peuvent être copiés, imités, reproduits, affichés, distribués, transmis, décompilés ou utilisés de toute autre manière sans l'autorisation expresse de Medisca, ou dans la mesure où cela est autorisé par les fonctionnalités du site Web ou les présentes CGU. Toute utilisation non autorisée du contenu, de l' e, de la disposition ou de la mise en page du site Web, du code informatique, des images, des logos, des vidéos, des fichiers audio ou des marques de commerce figurant sur le site Web ou toute partie ou œuvre dérivée de ceux-ci peut enfreindre les lois civiles ou pénales, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la propriété intellectuelle, et Medisca peut prendre les mesures qui s'imposent.

Le paragraphe ci-dessus s'applique également aux biens de tiers utilisés dans le cadre du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le code informatique de tiers ou les sites Web de tiers. Aux fins de la présente section, le terme « code informatique » comprend, sans s'y limiter, le code source dans tout langage de programmation, le code objet, les frameworks, les fichiers CSS, PHP, JavaScript ou similaires, les modèles, les modules ou tout autre fichier similaire, ainsi que la documentation connexe.

b. Informations soumises

Si vous choisissez de communiquer à Medisca (par quelque moyen que ce soit) des suggestions d'amélioration du site Web ou toute idée ou proposition relative à Medisca ou à ses activités ou services (collectivement, les « commentaires »), Medisca sera propriétaire de tous les droits, titres et intérêts relatifs aux commentaires et sera en droit d'utiliser les commentaires sans restriction. Par la présente, vous cédez irrévocablement tous les droits, titres et intérêts relatifs aux commentaires à Medisca et renoncez en faveur de Medisca, de ses successeurs et ayants droit à tous vos droits moraux relatifs aux commentaires et acceptez de fournir à Medisca l'assistance dont elle pourrait avoir besoin pour documenter, perfectionner et maintenir ses droits sur les commentaires. Vous reconnaissez et acceptez qu'en fournissant des commentaires à Medisca, vous n'avez droit à aucune compensation ou remboursement de quelque nature que ce soit de la part de Medisca, quelles que soient les circonstances.

5. Liens externes

Medisca peut parfois fournir des liens vers d'autres sites web ou services. Les liens figurant sur le site web peuvent vous diriger vers des sites web ou des services qui ne sont pas couverts par les présentes CGU. Lorsque vous accédez à des ressources tierces sur Internet de cette manière, vous le faites à vos propres risques. Medisca fournit ces liens pour votre commodité et n'assume aucune responsabilité quant à votre utilisation de ces autres sites Web ou services ou à la protection de votre vie privée (y compris la collecte de vos informations personnelles) sur ces autres sites Web ou services. Nous vous encourageons à vérifier les conditions d'utilisation et/ou la politique de confidentialité de tout site Web ou service que vous visitez. Medisca ne fait aucune déclaration et n'offre aucune garantie quant au contenu des sites Web ou des services vers lesquels nous proposons des liens, ni quant aux produits ou services disponibles sur ces sites Web ou auprès des tiers qui exploitent ces sites Web.

Medisca ne saurait en aucun cas être tenue responsable des dommages, directs ou indirects, pécuniaires ou non pécuniaires, résultant de, causés par ou en relation avec : (1) votre utilisation des sites Web ou autres services pouvant être liés au site Web ou aux informations qui y figurent ; (2) tout virus, cheval de Troie, ver ou autre fichier destructeur similaire reçu à la suite de votre utilisation de ces sites Web ou services ; (3) l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, produit ou service (gratuit ou payant) disponible sur ou via tout site Web ou service lié ; ou (4) les actions des opérateurs de ces sites Web ou services.

6. Interruption du service

De temps à autre, le site Web (ou une partie de celui-ci) peut être indisponible pendant de brèves périodes pour cause de maintenance et/ou de modifications du site Web. Bien que nous nous efforcions de réduire au maximum cette indisponibilité, Medisca et ses représentants ne peuvent être tenus responsables des pertes ou dommages, pécuniaires ou non pécuniaires, résultant de l'interruption du fonctionnement normal du site Web et déclinent toute responsabilité à cet égard.

7. Résiliation des présentes CGU et/ou du site Web ou de votre accès au site Web

Vous acceptez que Medisca, à sa seule discrétion, avec ou sans motif, ait le droit (mais non l'obligation) de bloquer votre adresse IP ou de résilier votre accès ou votre utilisation du site Web (ou d'une partie de celui-ci), immédiatement et sans préavis, si Medisca estime que vous avez agi de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit des présentes CGU ou de la politique de confidentialité ou que vous avez enfreint toute autre politique publiée sur la page Conditions et politiques.

Medisca peut également, à sa seule discrétion et à tout moment, cesser de fournir le site Web, ou toute partie de celui-ci, avec ou sans préavis. Vous acceptez que Medisca et ses représentants ne soient pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute perte ou tout dommage, pécuniaire ou non pécuniaire, résultant de la résiliation de votre accès au site Web, ou de la résiliation par Medisca du site Web ou de toute partie de celui-ci.

La résiliation du site Web ou de votre accès au site Web mettra fin aux présentes CGU entre vous et Medisca. Toutes les dispositions des présentes CGU qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation des présentes CGU, survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, les clauses de non-responsabilité, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

8. Exclusion de garanties

Vous comprenez et acceptez expressément que votre utilisation du site Web, des informations qui y figurent (qu'elles soient fournies par Medisca ou par des tiers) ou toute activité découlant de votre utilisation du site Web ou des informations qui y figurent ou des documents téléchargés à partir de celui-ci, se fait à vos propres risques. Le site Web, ou tout document (y compris les documents de tiers) téléchargé ou consulté à partir de celui-ci, est fourni « tel quel » et « tel que disponible », et vous serez seul responsable de tout dommage ou perte de données résultant du téléchargement, de la diffusion en continu ou de l'accès à tout matériel (y compris le matériel de tiers) obtenu par l'utilisation du site Web ou de toute autre fonctionnalité du site Web, ou des pertes ou dommages (financiers ou autres, y compris l' ) résultant de votre utilisation du site Web, des informations qui y figurent, de tout matériel (y compris le matériel de tiers) téléchargé à partir de celui-ci, ou de toute activité découlant de votre utilisation du site Web.

Les informations ou ressources fournies par le site Web, rédigées ou produites par le personnel de Medisca, des rédacteurs indépendants ou d'autres sous-traitants engagés par Medisca, sont censées être aussi exactes que possible au moment de leur rédaction ou de leur production, et tout a été mis en œuvre pour garantir que les informations du site Web soient aussi exactes et à jour que possible. Toutefois, certaines informations peuvent changer et des erreurs ou omissions peuvent se produire. Medisca et ses représentants ne peuvent être tenus responsables de toute perte ou dommage, financier ou autre, résultant de modifications ou d'erreurs dans les informations, ou de toute omission, sur ou en rapport avec le site Web ou les informations qui y figurent, ou de votre confiance dans ces informations (que celles-ci soient correctes ou non).

Medisca décline expressément toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de titre et d'absence de contrefaçon ; les garanties que le site Web, les informations qu'il contient ou tout matériel téléchargé à partir de celui-ci, ainsi que tout matériel provenant de tiers, seront ininterrompus, exempts d'erreurs, exacts, fiables et exempts de virus et d'autres composants nuisibles, ainsi que les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Medisca, ses sociétés affiliées et leurs représentants respectifs ne garantissent pas que : (i) le site Web sera sécurisé ou disponible à un moment ou à un endroit particulier ; (ii) les défauts, erreurs ou omissions seront corrigés ; (iii) tout contenu (fourni par Medisca ou des tiers) disponible sur ou via le site Web sera exempt de virus ou d'autres composants nuisibles ; ou (iv) les résultats de l'utilisation du site Web ou de tout contenu téléchargé à partir du site Web répondront à vos exigences ou attentes.

Dans la mesure où la loi n'autorise pas l'exclusion de garanties, tout contenu accessible sur le site Web ou sur tout autre site Web vers lequel nous renvoyons, ainsi que toutes les opérations effectuées sur le site Web, ne sont garantis que dans la mesure minimale requise par la loi.

9. Limitation de responsabilité

En aucun cas, Medisca ou ses représentants ou licenciés ne seront responsables de tout dommage indirect, spécial, consécutif, exemplaire, punitif ou autres, ni de toute perte, dommage, responsabilité, coût et dépense découlant de ou lié à (i) votre accès, utilisation, mauvaise utilisation ou incapacité à accéder ou à utiliser le site Web ; ou (ii) l'interruption, la suspension ou la résiliation d'une partie ou de la totalité du site Web ; et dans les deux cas (i) et (ii), quelle que soit la cause de l'action (qu'il s'agisse d'un contrat, d'une garantie, d'un délit, d'un quasi-délit, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou de toute autre théorie de responsabilité) et même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages . Nonobstant toute disposition contraire dans les CGU, notre responsabilité globale pour toute réclamation liée à votre utilisation du site Web ne dépassera en aucun cas 100 $.

Vous comprenez et acceptez expressément que Medisca ou ses représentants ou licenciés ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou autres pertes intangibles, en vertu d'un contrat, délit civil, responsabilité stricte, négligence, responsabilité civile générale ou toute autre cause d'action en vertu de toute théorie juridique ou équitable applicable, en rapport avec le site Web, les informations contenues sur le site Web, votre utilisation du site Web, les activités découlant de votre utilisation du site Web, tout matériel tiers sur le site Web ou tout matériel téléchargé à partir du site Web. Cette limitation de responsabilité s'applique, sans limitation, à tout dommage ou préjudice causé par une erreur, une omission ou tout autre manquement de Medisca ou de ses représentants, toute interruption, tout défaut ou tout retard dans le fonctionnement ou la transmission, y compris une défaillance des lignes de communication, tout virus informatique, et tout vol, destruction ou altération, ou accès ou utilisation non autorisés de tout enregistrement électronique.

Vous reconnaissez que la soumission de tout contenu sur le site Web (y compris les informations personnelles) se fait à vos propres risques. Medisca n'assume aucune responsabilité à votre égard en ce qui concerne toute perte ou responsabilité liée à ce contenu de quelque manière que ce soit.

Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, de sorte que les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ou non s'appliquer à vous.

10. Indemnisation

Nonobstant toute autre disposition des présentes CGU ou tout acte ou omission de Medisca ou de ses représentants, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Medisca et ses représentants, le cas échéant, de toute responsabilité en cas de dommages, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat), réclamations ou demandes résultant : (i) de votre utilisation ou connexion au site Web, aux informations qui y figurent, aux informations qui y sont téléchargées ; (ii) votre participation à toute activité découlant du site Web, des informations qui y figurent ou des informations ou documents téléchargés à partir de celui-ci ; (iii) votre violation ou votre manquement à vos obligations en vertu des CGU ou de la politique de confidentialité ; ou (iv) votre violation des droits d'un tiers.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit de Leipzig, en Allemagne, à l'exclusion de toute règle de droit international privé ou de conflit de lois qui conduirait à l'application d'autres lois. Quel que soit le lieu où vous accédez ou utilisez le site web, vous acceptez que toute action en justice ou en équité découlant de ou liée aux CGU soit déposée et jugée uniquement devant les tribunaux compétents situés à Leipzig, en Allemagne, et vous consentez et vous soumettez irrévocablement et inconditionnellement à la compétence exclusive et au lieu de juridiction de ces tribunaux pour toute poursuite, action ou procédure découlant des CGU. Nonobstant ce qui précède, nous avons le droit d'intenter une action contre vous devant les tribunaux compétents de la juridiction dans laquelle vous résidez ou êtes situé : (i) pour demander une mesure injonctive à votre encontre ; (ii) pour obtenir un jugement à votre encontre lorsque le jugement rendu par un tribunal du Québec ne sera pas ou ne pourra pas être exécuté par la juridiction dans laquelle vous résidez ou êtes situé ; ou (iii) pour faire exécuter un jugement rendu à votre encontre par un tribunal de Leipzig.

12. Dispositions diverses

Les présentes CGU, conjointement avec la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Medisca en ce qui concerne votre utilisation du Site web, et remplacent tout accord antérieur entre vous et Medisca.
Medisca ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes CGU lorsque ce manquement résulte d'une cause indépendante de la volonté raisonnable de Medisca, y compris, mais sans s'y limiter, une défaillance ou une dégradation mécanique, électronique ou des communications, ou tout événement de force majeure.
Si une disposition des présentes CGU ou de la Politique de confidentialité est jugée invalide par un tribunal compétent, vous et Medisca convenez néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles sont reflétées dans la disposition, et les autres dispositions des CGU ou de la Politique de confidentialité, selon le cas, resteront pleinement en vigueur.
Le fait que Medisca n'exerce pas ou ne fasse pas valoir un droit ou une disposition des présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, qui resteront à la disposition de Medisca.
Les titres des sections des CGU et de la Politique de confidentialité sont uniquement destinés à faciliter la lecture et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.