Ultima modifica il 4 febbraio 2024
Politica di consegna, reclami e resi
Tutti gli acquisti da Medisca sono soggetti alla presente Politica di Consegna, Reclami e Resi (la " Politica di Resi "), oltre ai Termini e Condizioni di Acquisto, alle Condizioni d'Uso e all'Informativa sulla Privacy (collettivamente, i " Termini "). Tutti i termini in maiuscolo non definiti nel presente documento hanno il significato loro attribuito nei Termini e Condizioni di Acquisto.
- Consegna
- Tutti i Prodotti acquistati da Medisca dal Cliente sono soggetti a spedizione Ex Works o DAP (IncoTerms 2020) o come altrimenti specificato da Medisca. Per ulteriori informazioni su spedizione e consegna, il Cliente è tenuto a contattare un rappresentante commerciale di Medisca.
Tutti gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, a seconda della destinazione dell'ordine.
- Medisca non stipula alcuna assicurazione sulle spedizioni, a meno che non sia stata stipulata dal Cliente prima della spedizione. Medisca non si assume alcuna responsabilità per perdite o danni dovuti a ritardi o impossibilità di spedizione per qualsiasi motivo.
- Il cliente accetta e riconosce che Medisca non è responsabile per ritardi o mancate spedizioni dovuti a eventi di forza maggiore, interruzioni stagionali delle forniture o altre cause al di fuori del ragionevole controllo di Medisca e Medisca non sarà ritenuta responsabile per eventuali perdite derivanti da ciò.
2. Spedizione
- Salvo diverso accordo con Medisca, il Cliente sarà responsabile e dovrà pagare alla scadenza tutte le spese di spedizione, gestione, tasse e oneri governativi di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazioni, dazi, tasse doganali, tariffe e qualsiasi altra tassa imposta da qualsiasi governo o agenzia governativa sui Prodotti venduti.
3. Resi e reclami
- Il Cliente comprende e riconosce che nessun Prodotto potrà essere restituito a Medisca, senza alcuna eccezione. Il Cliente è tenuto a ispezionare attentamente il proprio ordine al momento della ricezione. In caso di danni o mancanze non dovuti a colpa o negligenza del Cliente, il Cliente è tenuto a segnalare tali danni o mancanze entro due (2) giorni lavorativi a un rappresentante di Medisca e a fornire la documentazione del corriere prima di accettare il pacco/la spedizione. In caso di danni durante il trasporto, il corriere è tenuto a effettuare un'ispezione. Il Cliente non accetterà alcuna spedizione finché il corriere non avrà annotato il danno sulla bolla di consegna/lettera di vettura.
- Tutti i resi ai sensi della presente disposizione saranno trattati da Medisca caso per caso. In caso di danni o mancanze, Medisca, a propria esclusiva discrezione, accrediterà il prezzo fatturato dei Prodotti sul conto Medisca del Cliente o rimborserà il prezzo fatturato pagato dal Cliente. Quanto sopra rappresenta l'unico rimedio a disposizione del Cliente in caso di danni o mancanze. Il Cliente sarà l'unico responsabile dei costi di distruzione di tali Prodotti danneggiati o non conformi.
4. Richiamo
- Nel caso improbabile di un richiamo, Medisca informerà tutti i clienti interessati dal richiamo con le istruzioni per conformarsi a tale richiamo.
In caso di richiamo, per qualsiasi motivo, Medisca sarà responsabile nei confronti del Cliente solo per il prezzo pagato dal Cliente per i Prodotti richiamati, distrutti e segnalati a Medisca. Medisca non sarà responsabile per eventuali altre perdite o costi sostenuti dal Cliente per qualsiasi richiamo, per qualsiasi motivo.